작업 중단이 성공의 비결? 도요타 안돈 시스템

도요타 생산 라인의 핵심에는 한 가지 독특한 시스템이 숨어 있습니다. 바로 ‘안돈(Andon)’ 시스템입니다. 겉보기엔 단순한 신호등이나 전광판처럼 보일지 몰라도, 이 시스템은 도요타가 전 세계적인 품질 명성을 얻는 데 중요한 역할을 했습니다. 안돈 시스템의 가장 큰 특징은 문제가 발생했을 때 작업자가 라인을 멈출 권한을 가진다는 점입니다. 품질 이상, 기계 고장, 또는 작업 환경의 문제가 발견되면, 누구든지 버튼을 눌러 생산을 일시 중단하고 문제를 알릴 수 있습니다. 이 시스템은 단순히 작업 중단이 아니라, 문제를 신속히 해결하고 반복을 방지하기 위한 첫걸음입니다. ‘안돈’이라는 용어는 도요타 공장에서 매달려 있는 정보판에서 유래되었습니다. 안돈 시스템은 공정의 정상 작동 여부를 램프와 신호로 표시하며..