수용에서 채택으로: 기술수용모델(TAM)

여러분은 새로운 기술을 접했을 때 어떤 반응을 보이시나요?어떤 사람들은 새로운 기술에 빠르게 적응하여 이를 삶에 적극적으로 활용하는 반면, 또 다른 사람들은 익숙하지 않은 기술에 대해 거리감을 느끼고 수용을 망설이기도 합니다. 그렇다면, 무엇이 이러한 차이를 만들어내는 것일까요?또, 기술이 단순히 기능적으로 유용한 것을 넘어서 사용자들이 실제로 "사용하고 싶게" 만드는 요인은 무엇일까요? 이 질문들에 답하기 위해 등장한 것이 바로 기술수용모델(TAM, Technology Acceptance Model)입니다.Fred Davis가 1989년에 처음 제안한 이 모델은 사용자가 특정 기술을 받아들이는 과정을 체계적으로 설명하고 예측하기 위한 틀을 제공합니다. TAM은 단순히 기술적 설계나 기능에 초점을 맞추기..